消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。受理原则消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;...查看更多>>
12315网上投诉有用吗?现场先拨打12315,这个时候一部分商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。那么消费者投诉法律程序怎么走?12315网上投诉有用吗12315热线有用吗,很多消费者都不相信它管用。正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下。确实,有时...查看更多>>
投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。 1、投诉书主要包括哪些内容? (1)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。 (2)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电...查看更多>>
企 业 拆 迁 补 偿 协 议 甲 方: 乙 方:*****房地产开发有限责任公司 签 订 日 期: 签 订 地 点: 北京 企业拆迁补偿协议 被拆迁企业(以下简称“甲方”): 法定代表人 / 职务: 委托人 / 职务: 营业执照注册号: 开户银行 / 帐号: 地址: 邮编: 传真: 电话: 拆迁单...查看更多>>
随着旅游业的发展,汽车租赁市场生意兴隆。由于该行业缺少规范,不少汽车租赁公司的租赁条款不仅存在争议,租赁的车辆车况更是不佳,一不小心消费者还得背上附加的赔偿责任。近日,消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者警惕汽车租赁的猫腻。钟萍副秘书长表示,有些汽车租赁公司为了获利,在租赁阶段刻意以方便承租者为...查看更多>>
随着端午节临近,粽子和咸鸭蛋、皮蛋等中国传统食品开始走上千家万户餐桌。连日来,各种口味的端午食品消费日渐升温。为了让消费者买到放心的端午食品,犍为县消费者协会特别提醒广大消费者选购端午食品时要注意以下事项:一、粽子的选购1、查看包装上有无厂名、厂址、生产日期以及“QS”标志。食用时查验主要原料及配料...查看更多>>
播放数:607
播放数:542
播放数:1190