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• 消费者投诉7大误区 所有消费都可投诉 所有投诉消费者协会都要受理

  2016年3月15日 消费权益
  

  投诉误区误区一所有消费都可投诉《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。误区二所有购买商品都可投诉两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。误...查看更多>>

• 2016年最新全国各省市消费者协会投诉电话及地址 消费者投诉电话是多少

  2016年3月11日 消费权益
  

  在日常生活中，我们总免不了为衣食住行买单，那么，作为消费者，如果不小心买到假货或者质量不合格的产品该如何维权？消费者投诉电话是多少？本文为大家收集了2016年最新全国各省市消费者协会投诉电话及地址，欢迎大家阅读了解。2016年最新全国各省市消费者协会投诉电话及地址全国副省级以上消费者协会（委员会）联...查看更多>>

• 消费者投诉书范文模板 投诉书的内容有哪些 怎么写消协投诉书

  2015年12月24日 消费权益
  

  投诉书，是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。　1、投诉书主要包括哪些内容?　(1)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。　(2)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电...查看更多>>

• 什么是消费者投诉误区 投诉类型 注意问题与处理

  2015年9月16日 消费权益
  

  消费者投诉的误区和需要注意的问题　消费者投诉的几个误区：　误区一：所有消费都可投诉　《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。　误区二：所有购买商品都可投诉　两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理...查看更多>>

• 工商行政管理部门处理消费者投诉办法 最新工商处理投诉办法

  2015年8月26日 法律法规
  

  发布文号国家工商行政管理总局令第62号公布通过部门中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过发布时间2014年2月14日生效时间2014年3月15日签发人局长 张茅相关法律法规点击进入：《中华人民共和国消费者权益保护法》工商行政管理部门处理消费者投诉办法 目　录第一章 总 则第二章 管 辖第三...查看更多>>

• 2015年有关消费者投诉应该知道的一些事情

  2015年8月10日 消费权益
  

  　一、产品质量责任　产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环 往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经 济高度发展，也产生了对消费者不利的若干因素。首先是产品日益复杂，消费者难以凭借自 己的知识和经验对商品的质量和性能有...查看更多>>

• 《消费者权益保护法》详解消费者投诉误区

  2014年5月26日 消费权益
  

  1.哪些消费行为受《消法》保护误区：《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消协的受理范围。分析：的确，不是所有消费纠纷都可以投诉。但《消法》第五十四条规定，“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行”。这...查看更多>>