鹤壁市国税局不断拓展纳税服务方式

一是制作“二维码”便民提示卡。将税务登记、普通发票代开等 19 类日常业务所需资料，制成“二维码”便民提示卡，纳税人可通过卡片本身印制的办理业务说明，或扫描相应业务二维码，获知办理该项业务的报送资料和基本流程等信息。

二是制作《新开业纳税人涉税事项告知书》。 按照新开业纳税人的类型、行业和需求，制作个性化告知书，涵盖不同类型涉税事项办理流程、时限以及所辖税务分局、联系方式等内容，方便新开业纳税人办理后续事宜。

三是建立电话咨询记录台账。及时记录纳税人名称、电话、咨询内容，能当场办结的即时办结，无法当场办结的予以记录，待问题解决之后及时回复纳税人，登记处理结果，有效落实首问责任制。