郑州荥阳市食品药品监督管理局改进执法方式 推行痕迹化监管模式

为规范执法监督程序，落实监管工作责任，荥阳市食品药品监督管理局改进执法监督方式，完善工作机制，推行痕迹化监管模式。

一是日常监管痕迹化。在“四品一械”日常监督检查、专项整治中，建立健全工作计划和日常监管台账，详细登记每次监督检查发现的问题、处理情况，做到检查有计划、现场有笔录、发现问题有监督意见、处理事项有结果、检查笔录有签字，日常检查“全程留痕、随时查控”。

二是处理举报痕迹化。一方面，以12331投诉举报电话为平台，规范受理登记和分流转办流程。规定对所有举报，必须实施相机照片记录、执法文书书面记录“双合一”痕迹管理；另一方面，加强投诉举报案件办理反馈管理，对已经受理并依法查处的案件，及时反馈告知举报人，使查处结果有据可寻。确保转办投诉、转化案件责任分明、痕迹清晰、定性准确、处理得当。

三是执法办案痕迹化。对适用一般程序的行政处罚案件，从立案、调查、审核、告知和送达等重点环节实施痕迹管理，做到立案及时、调查充分、取证确凿、审核严格、先行告知、送达到位，明确行政执法流程，严格执法办案程序，规范执法文书制作，做到有序监管、有据监督、有迹可寻。对简易程序案件，做到文书材料齐全，形成完整的证据链条，有效避免行政诉讼、行政复议案件的发生。