线下趣味普法、线上一对一咨询服务 京东拍卖开展信息安全科普活动

近年来,网络拍卖在盘活存量资产、提高要素配置效率、完善现代流通体系等方面发挥了积极作用。但与此同时,网络拍卖的信息安全也愈发受到用户的关注。为更好的保障用户参与网络拍卖的信息安全,京东拍卖将在京东法拍节期间,走进社区、商圈等,推出线下趣味普法活动,进行相关知识的面对面科普,让用户深入了解司法拍卖的同时,增加信息安全方面的认知。

对于网络拍卖渠道而言,如何发挥技术优势,推动服务体系建设,为用户提供安全可靠的竞买体验,是构建良好网络拍卖市场生态的重中之重。京东拍卖针对用户的敏感信息,采用高级加密技术,在信息传输过程中确保了高级别的安全性。对于涉及拍卖用户隐私信息的业务功能,更严格实施了日志记录,确保数据处理过程完全可控可追溯,为用户提供更加全面的保护。同时,京东拍卖还为用户提供了透明、公开的全流程告知服务,例如在用户参与竞拍之初,就明确告知收集用户实名信息、以及实名信息收集后的用途,并在用户进入频道浏览资产时,询问是否同意开启地理位置权限,同时告知开通权限的目的。此外,基于京东APP,京东拍卖还为用户提供了隐私协议简版、个人信息收集清单、个人信息共享清单、应用权限说明等全方位的资料素材,方便用户清晰了解个人信息可能被使用的情况。

值得一提的是,法拍节期间,京东拍卖还在频道页面设置了“拍卖小助手”功能,提供网络拍卖及相关信息安全的知识科普,并推出客服专线400-622-9586,用户可进行信息安全相关的一对一咨询,了解相关常识与权益。

后续,京东拍卖将以此次信息安全科普活动为契机,强化风控治理能力,营造放心、安心、省心的网络拍卖环境,推动网络拍卖的高质量发展。