《消费者权益保护法》律法网律师支招：买到假货怎么办

      每逢过节走亲访友是必不可少的，礼尚往来更是中华民族的优良传统，这礼品的选取也是很讲究的，不仅仅高端大气上当次，更要货真价实!但是在春节期间很多送礼品办年货的人们，往往对于这些关注不够，不关注防伪标志，生产日期，也不会保存购买商品的单据，这让一些不法分子有机可乘，以假充真，以次充好……在遇到这类问题时，消费者应该如何维权呢?律法网律师免费为您解答相关的法律问题。

　　一、消费者买到假货，可以行使哪些权利?

　　律法网律师详细解答：

　　根据《消费者权益保护法》的规定：消费者享有律法网知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者享有公平交易的权利。

　　消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

　　二、对于此类纠纷的解决，消费者可以采取那些合法的途径?

　　律法网律师详细解答：

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。

　　消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

　　消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

　　三、消费者权益受到侵害，相关的责任者应该承担哪些法律责任?

　　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的; 法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

　　由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

　　希望广大消费者在权利受到损害时，主动寻求法律帮助，律法网拥有全国各地知名律师，竭诚为您提供专业的法律解答。