导读: 近日,一则"乐山大爷藏存折20年3406元存款仅剩70元"的消息广为流传,昨日成都商报记者从中国银行五通桥支行求证了解到,经多方查找原始票据档案,原来这位大爷当年已经取款。对于取款凭条,大爷承认签字是其笔迹。 水落石出,取款凭条终于找到 疑问: 存3406元2... |
近日,一则"乐山大爷藏存折20年3406元存款仅剩70元"的消息广为流传,昨日成都商报记者从中国银行五通桥支行求证了解到,经多方查找原始票据档案,原来这位大爷当年已经取款。对于取款凭条,大爷承认签字是其笔迹。
水落石出,取款凭条终于找到
疑问:
存3406元20年后剩70元?
去年6月,乐山市五通桥区70多岁的李大爷,在柜子里发现一本20多年前的中国银行存折,存折上显示有3406元。但当他拿着存折去网点取这笔钱时,发现存折早已被冻结,存折上显示的3406元如今只剩下70元。
3406元为何仅剩下70元?银行工作人员也无法做出解释,但承诺会尽快调查清楚。由于李大爷开户时间是1996年1月,当时没有实行实名制和数据化,单据保存全部采用手工制单,且20多年来银行系统还多次升级。银行工作人员介绍,要查询的历史传票有2400盒,每个盒子里有10本左右的小册子,每本小册子都有不同数目的银行存取信息,因此查询工作十分缓慢。
"3406元存款20年后仅剩70元"的消息在网上传开后,引发网友热议,有网友猜测,可能每年被扣了"管理费",甚至还有网友怀疑这笔钱可能被银行弄掉了。
员工加班加点清查历史传票
求证:
取款凭条显示大爷当年已取款
接到李大爷的反映后,中国银行五通桥支行工作人员一直组织人手查找原始票据档案。5月11日下午,银行传来消息:工作人员找到了一张1996年5月1日的取款凭条,凭条上清楚地写着李大爷的名字,取款金额3405元,余额1元,利息61.22元。经仔细核实,这张取款凭条正是李大爷的。
真相大白,老人存折余额70.02元
"当时是半年计一次利息,李大爷取钱时还没到6月30日,利息还没结算,也无法取出来,估计当初工作人员就建议他留了1元余额,后来计算利息为61.22,并手工补写在这张取款凭条上。"银行工作人员介绍,现在李大爷存折上的70元余额,就是当年未取的62.22元累息的结果。
11日下午6时,银行工作人员带着取款凭证来到李大爷家。李大爷仔细看了这张取款凭条后说,上面的签字确实是他的笔迹,"这事我认账,给你们添了麻烦!感谢你们认真负责的态度,终于查清楚了。"
银行工作人员也向李大爷表示歉意,因当时工作疏忽,存折上没体现这笔交易。昨日下午,经银行工作人员计算,李大爷支取了存折上的余额70.2元。
成都商报记者顾爱刚
原标题:“老人20年存款飞了”续:银行还原真相,老人早已取款
乐山新闻网讯5月11日下午3点,中国银行五通桥支行的员工胡代芹揉了揉疲惫的双眼,为了查清李大爷的账目流水,她从早上起已经连续翻阅六七个小时的历史传票档案,厚厚的资料堆起来足有一米多高,和她一起查资料的还有来自五通支行各部门网点的二十多名员工。
前段时间,市民李大爷来到银行咨询一本96年老旧存折的银行流水账目,存折上显示的余额3046元和账户上实际余额70.02元有明显差异,为了弄清事情的真相给李大爷一个满意的答复,这两天,小胡她们已经加班翻阅了上万本传票档案。
挂失的档案里没有,正常支取的档案里也没有,是否真是系统出错了呢?正当大家一筹莫展的时候,专门过来帮忙的离岗老员工陈向明回忆起当时一个规定:假设李大爷在96年最后一笔交易后取走了存折上的现金仅余零头的话,按照当时的政策,这笔交易的单据会单独封存起来,所以前期你们在正常的传票里找,一直都找不到。按照老员工的提议,小胡她们又搬出了另一摞传票进行查询。“快来看看,是这张传票吗?”又经过两个小时的查询翻阅,小胡在一本封存传票小册子上找到了一张1996年5月1日的取款凭条,凭条上清楚的写着姓名李元寿,取款金额3405元,余额1元,利息61.22元,记账人杨叶。
经过仔细核实,这张取款凭条正是李大爷的。考虑到李大爷今年已经72岁,五通桥支行工作人员决定,带着取款凭证去李大爷家当面给他解释清楚。
下午6点左右,记者跟随银行工作人员来到了李大爷家。
“李大爷,你看看这张取款凭条,还有印象吗?”工作人员翻出那张5月1日的取款凭条给李大爷看。
李大爷戴上眼镜仔细的看了看取款凭条,又静静的回忆了一下说:“也许时间太久了,我记不得当时的情况了,不过上面的签字是我的笔迹,这事我认账。为这事给你们添了不少麻烦吧!也感谢你们对客户认真负责的态度,帮我还是查清楚了。”
“李大爷,这都是我们该做的,因为当时的工作疏忽,存折上面没有体现这笔交易的情况,给你带来这么大的困扰,还得感谢你对中国银行的理解与支持!”事情终于水落石出,五通桥支行的员工也告诉李大爷,查询到的余额70.02元是当时本金和利息在这21年里累息的结果,这笔钱李大爷带上身份证和存折就可以到中国银行的营业网点支取。
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