河南省旅游系统服务型行政执法现场观摩会在新乡圆满召开

近日，河南省旅游系统服务型行政执法现场观摩会在新乡召开。国家旅游局政策法规司副司长李磊、河南省人大常委会法工委主任王新民、河南省旅游局副局长张凤有、新乡市政府副市长周世杰、新乡市旅游局局长刘英出席了会议，参加本次会议的还有各省辖市、省直管县（市）旅游局分管法治工作的领导、行政执法业务骨干，省局相关处室负责人及业务骨干，旅游行政执法总队、小浪底旅游管理局、信息中心。

会上，周世杰副市长向与会的各级旅游部门和从事旅游法制工作的代表们介绍了新乡的旅游概况和服务型行政执法的工作情况。

国家旅游局政策法规司李磊副司长充分肯定了河南省尤其是新乡市旅游行业的发展成就，高度评价了新乡市“三先一后”、“三依”、“三用”等结合本地实际进行的创新对旅游执法工作的指导意义。李磊副司长针对旅游法制暨行政执法工作提出要求，特别强调要把握好柔性执法与刚性执法的转换关系；把握好运动式执法与常态化执法的协调关系；把握好自主执法与联合执法的共生关系；把握好国家立法与地方立法的互补关系。

河南省旅游局张凤有副局长结合我省当前旅游法治建设工作实际进行具体部署，着力推进旅游市场联合执法常态化；着力推进旅游执法队伍建设规范化；着力推进旅游法治宣传制度化；着力推进地方旅游法治建设科学化。

会后，与会代表采取三组单向循环的方式分别参观了新乡市旅游局旅游行政案件审理室观摩点、平原博物院景区观摩点、旅行社观摩点，在观摩现场分别查看了行政处罚案卷、依法行政资料汇编、旅游市场行政执法检查档案、旅游投诉档案、案例分析、旅行社旅游合同等。

此次全省旅游系统服务型行政执法现场观摩会在新乡召开，使我们更加清醒地认识到加强旅游法治工作只有进行时，依法兴旅、依法治旅永远在路上。促使新乡市旅游系统再提一个新高度，持续推进服务型行政执法建设工作，不断规范旅游市场秩序，切实维护游客和旅游经营者合法权益，努力实现旅游投诉“零推诿”、违法违规“零容忍”、执法办案“零复议”，为发展新乡旅游经济、打造新乡旅游名片作出新的更大的贡献。