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旅游景区酒店厕所高价收费违法吗 游客遇到不规范经营行为怎么办

 20人浏览  0人评论 来源:网络  发布时间:2016-02-26 14:11:56
导读:游客出门旅游,最担心的莫过于当地人敲诈,但是现在随着网络信息的迅速传播,若游客遇到任何不规范经营行为,可以随时在网络上曝光以及向当地管理部门举报。那么旅游景区酒店厕所高价收费违法吗?旅游景区酒店厕所高价收费违法吗针对有游客近日投诉三亚亚龙湾华宇度假酒店沙滩洗手间收费10元一事,三亚开展了详细调查。经...

游客出门旅游,最担心的莫过于当地人敲诈,但是现在随着网络信息的迅速传播,若游客遇到任何不规范经营行为,可以随时在网络上曝光以及向当地管理部门举报。那么旅游景区酒店厕所高价收费违法吗

旅游景区酒店厕所高价收费违法吗

针对有游客近日投诉三亚亚龙湾华宇度假酒店沙滩洗手间收费10元一事,三亚开展了详细调查。经查,涉事洗手间系违章建筑,厕所高价收费为违规行为。涉事酒店洗手间收费行为未经当地物价部门审批,收费票据未经物价检查机构监制,违反了《价格法》第十三条规定,予以立案,拟处罚5000元。三亚相关处理部门已与投诉游客孙先生取得联系,并告知处理意见。三亚将根据调查情况,在案件办结后,对投诉游客进一步回访,并将依照《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》针对游客有价值的意见和建议,进行专门感谢和奖励。

针对游客反映的春节旅游高峰期亚龙湾卫生间供应不足的情况,三亚进行了调查处理。据了解,2016年春节期间,三亚共接待国内外游客83.9万人次,其中亚龙湾度假区接待游客近40万人次,部分客流较大的景区确实会出现卫生间紧张的情况。针对这个情况,亚龙湾21家酒店的公共卫生间全部向公众免费开放。今后,在旅游高峰期,三亚还将在景区增设移动免费公共厕所。

游客遇到任何不规范经营行为,都随时欢迎拨打12301旅游热线。三亚市民游客中心将以最快速度对游客投诉进行调查处理,及时维护游客合法权益。

相关知识链接《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》

              发生旅游纠纷怎么办,旅游纠纷维权途径

 

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