近日,张某发现自己手机上安装的很多APP存在频繁自启动、访问和读取手机信息的现象。其中一款移动教学软件“优学院”10多分钟访问手机照片和文件近25000次;另一款办公软件“TIM”1小时内尝试自启动近7000次。(来源 人民网 原标题“任性APP”该管管了 编辑 段星宇 仝宗莉)
李华阳律师:《消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
APP不经过用户同意就频繁启动、读取信息,如果不被及时制止,不但用户会频繁接到APP推送的精准营销信息、垃圾广告,而且还可能造成个人隐私信息的泄露,带来其他方面的安全隐患。通过启动APP来增加流量数据,就是一种弄虚作假的行为,破坏网络生态环境,最终损害商家和消费者的共同利益。APP自动启动,不但涉嫌侵犯用户的隐私权,还涉嫌侵犯用户的自主选择权、公平交易权。
相关法规:《消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。