女顾客商场购物绊倒受伤谁担责
2013年9月7日中午，刘女士在汉口某商场购物，乘坐电梯到商场八楼兑奖处。出电梯去兑奖处的通道中有一处高约3厘米的坎，刘女士经过时不慎绊倒，右侧躯体及头部着地，随即拨打电话报警。民警出警后，经协商，商场将刘女士送至医院治疗，经诊断为外伤、牙震荡。
9月7日至9日，商场派人陪同刘女士去医院治疗，共计支付医疗费2118元、交通费45.9元。后刘女士自行去其他医院治疗外伤及牙损伤多次，共花费医疗费1898.5元。因就赔偿问题未达成一致意见，刘女士诉至法院，要求商场承担全部赔偿责任。
经查，该商场在事发地点张贴警示标示。
（来源：中新网 原标题：女顾客购物绊倒受伤 商场被判担三成赔偿责任 作者：李亦中）
李华阳律师：《侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
第二十六条 被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，法院应予支持。
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，涉案商场出电梯去兑奖处的通道中有一道高约3厘米的坎，作为平坦路面上突然多出来的一道坎，行人稍不注意就有被绊倒的可能，继而造成人身伤亡，该商场虽在事发地点张贴警示标示，然而该措施并不足以消除安全隐患，该商场并未尽到合理范围内的安全保障义务，与刘女士损害的发生具有因果关系，应承担赔偿责任。刘女士作为具有完全行为能力的成年人，未尽到谨慎注意义务，在商场购物时因注意不够而被绊倒，对自身摔伤也有一定过错，依法可以减轻该商场的赔偿责任。
