一等座的车票,却不得不面临着调换至二等座的“安排”,昨日,围棋国手连笑的遭遇,引发关注。2日上午,微博认证为“围棋七段 第28届名人战冠军”的围棋国手连笑,发布消息称,自己从北京南至杭州东的旅途中,遭遇高铁列车“降座”,而当其向列车乘务员咨询时,却被告知“没有别的解决办法”。连笑的遭遇,引发众多有类似经历的网友共鸣。昨日,新京报记者从铁路客服12306处获悉,高铁降座”主要因列车“临时更换车底”,具有偶然性,乘客在遭遇降座后,可获得相应的差价补偿。那么,铁路部门降价是否构成违约?连笑能否主张违约责任?(来源:新闻网 原标题:围棋国手遭“降座” 铁路客服:只退差价)
李华阳律师:连笑购买车票,相当于与铁路局签订了一份客运合同,因此,铁路方面有义务提供给连笑所购买的服务。在此事件中,由于铁路一方的原因,导致其购买的座位不存在而遭遇“降座”,对于铁路来说,是构成违约的。在这种情况下,作为被违约一方,连笑可以要求违约方继续履行合同,但由于已经更换车底,则已无法继续履行合同,因此,在理论上,连笑有权提出赔偿要求。铁路部门补偿差价已算是一种赔偿,乘客如果提出额外的赔偿,则需要提供相应的证据,证明自己因为“降座”,导致自身出现了客观的、直接的损失,但实践中由于举证难度大,乘客获得额外赔偿的结果难以实现。
相关法规:《中华人民共和国合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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